Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 16 серпня 2026 р.
Ця Політика конфіденційності описує, як Rememberry збирає, використовує, зберігає та передає інформацію, коли Ви користуєтеся Сервісом, а також пояснює Ваші можливості щодо приватності.
Користуючись Сервісом, Ви погоджуєтеся на збір і використання інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності.
Сфера дії та визначення
Для цілей цієї Політики конфіденційності:
- Обліковий запис означає унікальний обліковий запис, створений для Вас для доступу до нашого Сервісу або його частин.
- Сервіс означає продукти Rememberry та пов’язані функції, які ми надаємо, зокрема:
- браузерні розширення та пов’язані з ними сторінки чи функції,
- веб-додаток Rememberry,
- встановлений Progressive Web App (PWA) Rememberry, та
- мобільні додатки або встановлені мобільні середовища, що обгортають чи надають веб-додаток Rememberry, коли вони доступні.
- Компанія (також «Компанія», «Ми», «Нас» або «Наш») означає Rememberry.
- Пристрій означає будь-який пристрій, з якого можна отримати доступ до Сервісу, наприклад комп’ютер, смартфон або планшет.
- Персональні дані означають інформацію, що стосується ідентифікованої або ідентифіковуваної особи.
- Контент користувача означає контент і дані, які Ви створюєте, імпортуєте, зберігаєте або синхронізуєте через Сервіс.
- Постачальник послуг означає третю сторону, яка обробляє дані від Нашого імені або допомагає Нам працювати з Сервісом, наприклад постачальників хостингу, автентифікації, аналітики, білінгу, моніторингу помилок і підтримки клієнтів.
- Дані про використання означають дані, зібрані автоматично під час використання Сервісу або його інфраструктури.
- Ви означає особу, яка отримує доступ до Сервісу або користується ним.
Інформація, яку ми збираємо
Залежно від того, як Ви користуєтеся Rememberry, Ми можемо збирати такі категорії інформації.
Обліковий запис і автентифікація
- адреса електронної пошти,
- спосіб входу та пов’язані з автентифікацією ідентифікатори,
- базова профільна інформація від постачальника ідентичності, наприклад відображуване ім’я або аватар, якщо доступно, та
- статус облікового запису та пов’язані з підпискою метадані облікового запису.
Ми збираємо цю інформацію, коли Ви створюєте обліковий запис, входите через Google, використовуєте автентифікацію електронною поштою або користуєтеся функціями, пов’язаними з обліковим записом.
Контент користувача та дані додатку
Це може включати інформацію, яку Ви створюєте, зберігаєте, імпортуєте, синхронізуєте або керуєте через Сервіс, наприклад:
- картки, колоди, переклади, прогрес навчання та інші навчальні дані,
- налаштування та вподобання додатку,
- дані резервного копіювання або синхронізації, та
- інший контент, який Ви обираєте зберегти через Сервіс.
Якщо Ви користуєтеся браузерним розширенням без облікового запису, значна частина цих даних може залишатися локально на Вашому Пристрої. Залежно від платформи та конфігурації Rememberry може використовувати API сховища браузера, IndexedDB, локальне сховище браузера або подібні технології. Коли ввімкнено функції синхронізації, відповідні дані також можуть зберігатися на Нашій серверній інфраструктурі.
Дані про використання, пристрій і діагностику
Дані про використання збираються автоматично під час користування Сервісом.
Дані про використання можуть включати IP-адресу, тип і версію браузера, тип пристрою, операційну систему, версію додатку, відвідані сторінки чи екрани, часові мітки, інформацію про сесію, використання функцій, URL-адреси переходів, унікальні ідентифікатори пристрою чи браузера та іншу діагностичну чи технічну інформацію.
Коли Ви отримуєте доступ до Сервісу через мобільний пристрій, встановлений PWA або Android TWA, Ми також можемо отримувати інформацію про мобільний пристрій і браузер, потрібну для надання, захисту та усунення несправностей Сервісу.
Звернення до служби підтримки
Коли Ви звертаєтеся до Нас через чат на вебсайті або інший канал підтримки, Ми та Наш постачальник послуг підтримки Crisp можемо обробляти Ваші повідомлення, надані Вами контактні дані, вкладення, IP-адресу, а також технічну інформацію чи інформацію про сесію, потрібну для забезпечення та підтримки розмови.
Інформація про підписку та оплату
Якщо Ви купуєте або керуєте платним планом, Наші постачальники білінгу можуть обробляти платіжну інформацію від Нашого імені. Ми можемо отримувати та зберігати інформацію, пов’язану з підпискою, наприклад статус підписки, план, розрахунковий період, ціну, валюту, ідентифікатори транзакцій, ідентифікатори клієнтів і обмежені білінгові метадані. Ми не зберігаємо повні дані платіжних карток на серверах Rememberry.
Як ми використовуємо інформацію
Ми можемо використовувати Персональні дані та іншу інформацію для таких цілей:
- Щоб надавати та забезпечувати роботу Сервісу, зокрема синхронізувати дані, зберігати налаштування, запускати навчальні функції та підтримувати роботу облікового запису.
- Щоб керувати Вашим Обліковим записом, зокрема автентифікацією, станом входу, станом підписки та функціями, пов’язаними з обліковим записом.
- Щоб обробляти підписки та оплату, зокрема активацію платного плану, перевірку підписки, оновлення, доступ до клієнтського порталу та підтримку з питань оплати.
- Щоб підтримувати безпеку та надійність, зокрема запобігання шахрайству, виявлення зловживань, усунення несправностей, роботу з резервними копіями та моніторинг сервісу.
- Щоб аналізувати та покращувати Сервіс, зокрема розуміти використання функцій, вимірювати продуктивність і підвищувати якість продукту.
- Щоб спілкуватися з Вами, зокрема надсилати службові повідомлення, повідомлення про автентифікацію, повідомлення щодо облікового запису та відповіді підтримки.
- Щоб виконувати юридичні зобов’язання та забезпечувати дотримання Наших умов, прав і політик.
Коли ми передаємо інформацію
Ми можемо передавати інформацію в таких ситуаціях:
- Постачальникам послуг: Ми можемо передавати інформацію постачальникам, які допомагають Нам працювати з Сервісом, наприклад Google і Firebase для автентифікації, хостингу, бекенду, бази даних та аналітики; Paddle для підписок і оплати; Crisp для звернень до служби підтримки; а також New Relic або подібним постачальникам для моніторингу продуктивності та звітування про помилки.
- Операторам браузерів або платформ: магазини браузерів, магазини додатків і постачальники платформ можуть обробляти інформацію згідно зі своїми політиками конфіденційності, коли Ви встановлюєте, оновлюєте або користуєтеся їхніми платформами.
- З юридичних причин і для безпеки: Ми можемо розкривати інформацію, якщо цього вимагає закон, або якщо Ми вважаємо, що розкриття необхідне для захисту прав, безпеки чи розслідування зловживань або шахрайства.
- Зміни в бізнесі: Ми можемо передавати або переносити інформацію у зв’язку зі злиттям, поглинанням, продажем активів, фінансуванням або подібною угодою.
- За Вашою згодою: Ми можемо розкривати інформацію для будь-якої іншої мети за Вашою згодою.
Зберігання даних
Ми зберігаємо Персональні дані лише стільки, скільки розумно необхідно для цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, зокрема щоб надавати Сервіс, вести записи облікових записів і підписок, вирішувати спори, забезпечувати виконання угод, дотримуватися юридичних зобов’язань і захищати Сервіс.
Строки зберігання можуть відрізнятися залежно від типу даних. Наприклад, локальні дані на Вашому Пристрої можуть залишатися, доки Ви їх не видалите, не очистите локальне сховище, не видалите додаток чи розширення або не видалите Обліковий запис. Записи облікового запису, синхронізації, білінгу, діагностики та безпеки можуть зберігатися довше, якщо це розумно необхідно або вимагається законом.
Аналітика та звітування про помилки
Ми можемо використовувати інструменти аналітики та діагностики, щоб розуміти використання продукту, вимірювати продуктивність і виявляти помилки. Ці інструменти можуть відрізнятися для розширення, веб-додатку, PWA та мобільних обгорток.
Залежно від Вашого місцезнаходження та поверхні продукту, якою Ви користуєтеся, Ми можемо запитувати згоду перед увімкненням аналітики або певних функцій звітування про помилки. Якщо аналітику вимкнено, Ми все одно можемо обробляти обмежені операційні або необхідні події, потрібні для роботи, захисту, діагностики чи охорони Сервісу.
Видалення облікового запису
Якщо у Вас є обліковий запис, Ви можете видалити його за допомогою функції «Видалити обліковий запис» у додатку або звернувшись до Нас. Коли запит на видалення облікового запису виконано, Ми прагнемо видалити відповідний профіль автентифікації та видалити або відв’язати пов’язані синхронізовані дані користувача з активних систем.
Деяка інформація може залишатися протягом обмеженого часу в журналах, резервних копіях, системах безпеки, платіжних записах або інших записах для дотримання вимог, де зберігання є розумно необхідним або вимагається законом. У деяких випадках видалення облікового запису може бути тимчасово недоступним, доки не буде вирішено певні питання підписки чи оплати.
Видалення облікового запису не обов’язково видаляє копії даних, що залишаються лише на інших пристроях під Вашим контролем, у вручну експортованих резервних копіях або в системах третіх сторін, які керуються їхніми власними практиками зберігання.
Міжнародні передачі
Ваша інформація може оброблятися в країнах, відмінних від країни, де Ви проживаєте. Користуючись Сервісом, Ви розумієте, що Ваша інформація може передаватися та оброблятися в юрисдикціях, де закони про захист даних можуть відрізнятися від законів Вашої юрисдикції.
Ми вживаємо розумних заходів, щоб такі передачі здійснювалися безпечно та відповідно до цієї Політики конфіденційності.
Розкриття з юридичних причин
Ми можемо розкривати Персональні дані, добросовісно вважаючи, що така дія необхідна, щоб:
- виконати юридичне зобов’язання,
- захистити та відстояти права чи власність Компанії,
- запобігти або розслідувати зловживання, шахрайство, інциденти безпеки чи можливі правопорушення у зв’язку із Сервісом,
- захистити особисту безпеку користувачів Сервісу або громадськості, або
- захиститися від юридичної відповідальності.
Безпека
Безпека Ваших Персональних даних важлива для Нас, але жоден спосіб передачі через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Хоча Ми прагнемо використовувати комерційно розумні заходи захисту інформації, Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.
Зміни цієї Політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Коли Ми це робимо, Ми публікуємо оновлену версію на цій сторінці та оновлюємо дату «Останнє оновлення» вище. За потреби Ми також можемо надати помітніше повідомлення через Сервіс.
Зв’яжіться з нами
Якщо у Вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, Ви можете зв’язатися з Нами:
Електронною поштою: skyerememberry@gmail.com